Frakt & Returer
Vi strävar efter att erbjuda en tydlig, pålitlig och transparent frakt- och returupplevelse för smycken och accessoarer.
Fraktinformation
Vi erbjuder ett fast fraktpris på:
30 SEK / €3 per beställning
Alla beställningar förbereds noggrant och skickas inom 1–3 arbetsdagar för artiklar i lager.
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation. Leveranstider kan variera beroende på destination och fraktbolag.
Produktionstid (Förbeställningsartiklar)
Vissa artiklar kan vara tillfälligt slut i lager eller produceras i små serier. I dessa fall är produktions- och leveranstiden vanligtvis 4–6 veckor.
Dessa smycken tillverkas med omsorg för att säkerställa kvalitet och uppmärksamhet på detaljer. Din beställning är reserverad och skickas så snart den är klar.
Du får alltid spårningsinformation när din beställning har skickats.
Om din beställning innehåller både lagervaror och specialtillverkade artiklar skickas den när alla artiklar är klara.
Säker Förpackning & Avsändning
Alla beställningar förpackas noggrant för att säkerställa säker leverans. Vi använder skyddsmaterial speciellt utformat för smycken och sidenaccessoarer för att minimera rörelse och minska risken för skador under transport.
Returpolicy
Vi accepterar returer i enlighet med EU:s konsumentskyddslagar.
För att vara berättigad till en retur måste artiklarna vara:
- Oanvända och i originalskick
- Returnerade i originalförpackning
- Skickade tillbaka inom 14 dagar från mottagandet av din beställning
När din retur har mottagits och kontrollerats utfärdas en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod.
Viktig Information
Returfrakt bekostas av kunden om inte artikeln är felaktig eller defekt.
Byten
Om du vill byta en artikel, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig direkt.