Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Bei lejbelle möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Widerrufsrecht
Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen (Richtlinie 2011/83/EU) haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@lejbelle.com mit Ihrer Bestellnummer benachrichtigen. Sie haben dann weitere 14 Tage ab dem Datum der Benachrichtigung, um die Ware(n) an uns zurückzusenden.
Erstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bei Genehmigung wird eine Erstattung — einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten — innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine nicht standardmäßige Versandmethode gewählt haben (z. B. Expressversand), werden nur die Kosten für den Standardversand erstattet.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen ungetragen und in einwandfreiem Originalzustand sein
- Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lejbelle.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nicht rückgabefähige Artikel
Maßgefertigte und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder entsprechen nicht der Beschreibung. Dies ist eine nach EU-Verbraucherrecht zulässige Ausnahme.